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Klima Pinguin ist ein Vermittlungsdienst für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik-Dienstleistungen ("Vermittlung von Werk- und Dienstleistungsverträgen an Befugte"). Das heißt konkret:

Hosting und Server-Logfiles Unsere Domain wird über All-Inkl.com verwaltet, unsere Website und das Anfrageformular werden über die Plattform Onepage.io betrieben und gehostet. Beim Aufruf unserer Website erheben unsere Hosting-Provider automatisch Informationen (Server-Logfiles), die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit beiden Anbietern bestehen bzw. werden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, soweit personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet werden. Cookies und Consent-Management Unsere Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch wird dir über unser selbst entwickeltes Cookie-Consent-Banner die Möglichkeit gegeben, der Verwendung nicht technisch notwendiger Cookies (Analyse, Marketing) zuzustimmen oder diese abzulehnen. Deine Auswahl wird protokolliert und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert werden. Nicht technisch notwendige Dienste (Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads) werden erst nach deiner aktiven Einwilligung geladen. Das Ablehnen ist genauso einfach wie das Zustimmen möglich. Google Analytics Wir nutzen Google Analytics (GA4) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"), zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Dabei werden u. a. IP-Adresse (gekürzt), Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeitpunkt sowie Nutzungsverhalten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer) erfasst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Speicherdauer der Analytics-Daten: 14 Monate (GA4-Standardeinstellung) Datenübermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website möglich Meta Pixel (Facebook/Instagram) Wir setzen den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Meta") ein, um die Wirksamkeit unserer Facebook-/Instagram-Werbeanzeigen zu messen und passende Zielgruppen anzusprechen (Retargeting, Custom Audiences). Erfasste Daten: Besuch der Website, Interaktionen, Formularabsendungen (Conversion-Events), Geräte- und Browserdaten Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Meta kann diese Daten mit deinem Facebook-/Instagram-Konto verknüpfen, wenn du dort eingeloggt bist Mit Meta besteht, soweit vorgesehen, eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO Weitere Infos: Datenrichtlinie von Meta unter facebook.com/privacy/policy Widerruf: über die Cookie-Einstellungen oder direkt in den Facebook-Werbeeinstellungen Google Ads Conversion Tracking (inkl. Enhanced Conversions) Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking der Google Ireland Limited, um zu messen, ob Nutzer nach Klick auf eine unserer Google-Anzeigen eine bestimmte Aktion (z. B. Absenden des Anfrageformulars) durchgeführt haben. Wir setzen zusätzlich Enhanced Conversions ein. Dabei werden bestimmte von dir im Formular angegebene Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) vor der Übermittlung an Google lokal in deinem Browser bzw. serverseitig kryptografisch gehasht (Einwegverschlüsselung) und ausschließlich zum Abgleich mit bei Google vorhandenen, ebenfalls gehashten Daten verwendet, um die Zuordnung von Conversions genauer zu machen. Google erhält dadurch keine lesbaren Klartext-Kontaktdaten von uns. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich

Wenn du unser Anfrageformular ausfüllst, erheben wir folgende Daten:

Zweck der Verarbeitung:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, die du durch Absenden des Formulars erteilst) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen zur Vermittlung eines Dienstleistungsvertrags). Empfänger: Ausgewählte(r) Fachpartnerbetrieb(e) in deiner Region. Diese erhalten deine vollständige Anfrage (u. a. Name, Kontaktdaten, Adresse, Anliegen), damit sie dir direkt ein Angebot legen können. Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht, außer sie ist gesetzlich vorgeschrieben. Formularverarbeitung: Die technische Verarbeitung und Weiterleitung deiner Anfrage erfolgt über ein von Onepage.io bereitgestelltes Formular-Tool. Speicherdauer: Wir speichern deine Anfragedaten für 24 Monate ab dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag mit einem Fachpartner zustande kommt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem UGB/BAO) eine längere Speicherung erfordern. Kommt ein Vertrag zwischen dir und dem Fachpartner zustande, gelten für die Aufbewahrung ggf. dessen eigene Fristen.

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (u. a. Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung deines Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Falls du uns über unser Google Business Profile kontaktierst oder eine Bewertung hinterlässt, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google Ireland Limited.

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